سوالات متداول
سوالات متداول
رزرو چگونه انجام میشود؟
تفریح موردنظر را انتخاب کنید، تاریخ و سانس و تعداد نفرات را مشخص کنید و پرداخت آنلاین را انجام دهید. کد رزرو بلافاصله پیامک میشود.
آیا میتوانم رزرو را لغو کنم؟
بله؛ لغو تا ۲۴ ساعت پیش از سرویس با استرداد کامل همراه است. جزئیات در صفحه قوانین و مقررات آمده است.
اگر هوا نامساعد باشد چه میشود؟
در صورت لغو برنامه از سمت مجری، رزرو شما بدون کسر هزینه به تاریخ دیگر منتقل یا کل مبلغ بازگردانده میشود.
آیا تفریحات بیمه دارند؟
بله؛ همه برنامهها با مجریهای دارای مجوز و تحت پوشش بیمه حوادث برگزار میشوند.
آیا حضور حضوری برای خرید بلیت لازم است؟
خیر؛ تمام مراحل رزرو و پرداخت بهصورت آنلاین انجام میشود و کد رزرو برای حضور در محل کافی است.